Как мы обращаемся с данными

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разъясняет принципы и процедуры, в соответствии с которыми наш информационный ресурс (далее — «Сайт») осуществляет обработку данных пользователей. Фундаментальными принципами нашей работы являются прозрачность, минимизация собираемой информации и безусловный приоритет безопасности. Мы стремимся к тому, чтобы каждый пользователь имел ясное представление о том, какие сведения, в каких целях и на каком правовом основании могут быть обработаны в процессе его взаимодействия с Сайтом.

Играть сейчас

Ключевой особенностью функционирования нашего ресурса является то, что он не предполагает создания пользовательских аккаунтов. Мы не реализуем функционал регистрации, аутентификации или авторизации. Следовательно, мы целенаправленно не собираем, не храним и не обрабатываем какие-либо регистрационные данные, такие как логины, пароли, имена, фамилии или контактную информацию, для создания личных кабинетов. Объем обрабатываемых данных ограничен исключительно техническими сведениями, необходимыми для корректной работы Сайта, и информацией, которую пользователь добровольно предоставляет при обращении в нашу службу поддержки по электронной почте.

Сведения, которые могут обрабатываться

В процессе функционирования Сайта может осуществляться сбор и обработка двух категорий данных: технических (агрегированных) данных, получаемых в автоматическом режиме, и персональных данных, предоставляемых пользователем на добровольной основе.личных кабинетов. Объем обрабатываемых данных ограничен исключительно техническими сведениями, необходимыми для корректной работы Сайта, и информацией, которую пользователь добровольно предоставляет при обращении в нашу службу поддержки по электронной почте.

Технические и агрегированные данные: При каждом посещении Сайта наши серверы и интегрированные системы аналитики могут автоматически протоколировать определенную техническую информацию. К таким данным относятся:

• IP-адрес: Уникальный сетевой адрес устройства пользователя, который используется для обеспечения безопасности и геолокации трафика на уровне страны или региона.
• Тип и версия операционной системы и браузера: Например, Windows 11, Google Chrome 115. Эти сведения помогают оптимизировать отображение контента для различных программных сред.
• Тип устройства: Настольный ПК, планшет или мобильный телефон. Эта информация используется для анализа адаптивности дизайна Сайта.
• Языковые настройки браузера: Позволяют понять географическое распределение аудитории.
• Посещенные страницы и время сессии: Данные о маршруте пользователя по Сайту, времени, проведенном на страницах, и точках входа/выхода.
• Файлы Cookies: Небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя для обеспечения функциональности и сбора аналитики.

Важно подчеркнуть, что эти данные, как правило, являются агрегированными или псевдонимизированными. Они используются в обобщенном виде для статистического анализа и не направлены на идентификацию конкретной личности пользователя.

Персональные данные из добровольных обращений: Единственным каналом, по которому мы можем получить персональные данные, является электронная почта. Когда пользователь по собственной инициативе направляет письмо на наш контактный email-адрес, мы получаем те сведения, которые он сам решил предоставить. Обычно это включает в себя:

• Адрес электронной почты отправителя.
• Имя или псевдоним, указанный в письме.
• Любая другая информация, содержащаяся в теле письма или в прикрепленных файлах.

Обработка таких данных осуществляется исключительно с целью предоставления ответа на запрос пользователя и решения обозначенной им проблемы.

Cookies и аналитика

Наш Сайт использует файлы cookies для улучшения пользовательского опыта и сбора аналитической информации. Cookies представляют собой небольшие фрагменты данных, которые веб-сервер отправляет и хранит на компьютере или мобильном устройстве пользователя. Мы применяем следующие типы cookies:

• Функциональные (необходимые) cookies: Эти файлы критически важны для корректной работы Сайта. Они могут отвечать за запоминание вашего выбора в баннере согласия на использование cookies или обеспечивать базовые функции безопасности. Без них навигация по ресурсу может быть затруднена.
• Аналитические cookies: Данные файлы поставляются сторонними аналитическими системами (например, Google Analytics) и позволяют нам собирать обезличенную информацию о посещаемости. Они помогают нам понимать, какие страницы наиболее популярны, сколько времени пользователи проводят на Сайте и как они перемещаются между разделами. Эта информация используется исключительно для улучшения структуры и качества контента.

Мы не используем отслеживающие или маркетинговые cookies для создания персонализированных профилей пользователей или демонстрации целевой рекламы. Поскольку на Сайте отсутствуют личные аккаунты, собираемые аналитические данные не привязываются к конкретным зарегистрированным пользователям.

Управление файлами cookies доступно каждому пользователю. Вы можете настроить свой веб-браузер таким образом, чтобы он блокировал все cookies, принимал только определенные их типы или уведомлял вас при их отправке. Соответствующие инструкции можно найти в разделе «Помощь» или «Настройки» вашего браузера. Кроме того, при первом посещении Сайта может отображаться баннер, позволяющий дать или отозвать согласие на использование аналитических cookies.

Цели использования данных

Обработка всех вышеперечисленных категорий данных осуществляется строго в рамках определенных и легитимных целей. Мы придерживаемся принципа целевого ограничения, что означает использование данных только для тех задач, для которых они были собраны.

1. Поддержка технической работоспособности Сайта: Серверные логи, содержащие IP-адреса и технические параметры, используются для диагностики ошибок, отладки и обеспечения стабильного функционирования ресурса.
2. Анализ посещаемости и улучшение контента: Агрегированные данные и аналитические cookies являются основой для анализа пользовательского поведения. Это позволяет нам выявлять наиболее востребованные материалы, оптимизировать навигацию и совершенствовать структуру Сайта в интересах нашей аудитории.
3. Обеспечение безопасности: Анализ трафика помогает выявлять и предотвращать угрозы безопасности, такие как DDoS-атаки, попытки взлома, деятельность спам-ботов и другие злоупотребления. Обработка данных в этих целях является неотъемлемой частью защиты как самого Сайта, так и его посетителей.
4. Выполнение правовых обязательств: В случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан, мы можем быть обязаны предоставить имеющиеся у нас данные компетентным государственным или правоохранительным органам на основании законного и надлежащим образом оформленного запроса.

Получить бонус!

Правовое основание

Любая операция по обработке данных осуществляется на четком правовом основании, соответствующем общепринятым стандартам защиты информации.

• Согласие пользователя: Для использования необязательных (например, аналитических) файлов cookies мы запрашиваем ваше предварительное согласие, как правило, через интерактивный баннер.
• Законный (легитимный) интерес: Обработка технических данных для обеспечения безопасности Сайта и сбора обобщенной статистики для его улучшения основывается на нашем законном интересе в поддержании и развитии качественного и безопасного информационного ресурса. При этом мы обеспечиваем баланс между нашими интересами и правами пользователя, используя преимущественно обезличенные данные.
• Выполнение юридических требований: В случае получения официального запроса от уполномоченных органов, обработка и передача данных будут осуществляться на основании необходимости выполнения требований законодательства.

Хранение, безопасность и доступ

Мы применяем комплексные меры для обеспечения надлежащего хранения и защиты данных.

Сроки хранения: Мы придерживаемся принципа ограничения срока хранения. Технические логи серверов хранятся минимально необходимый период (обычно не более 90 дней), достаточный для анализа инцидентов безопасности, после чего автоматически удаляются. Данные аналитики хранятся в агрегированном и обезличенном виде в течение более длительного срока, поскольку не содержат персональной информации. Переписка по электронной почте хранится до момента полного решения вопроса пользователя.

Меры безопасности

Для защиты данных мы используем технические и организационные меры, включая:

Шифрование: Весь трафик между браузером пользователя и нашим Сайтом шифруется с использованием протокола HTTPS и сертификата SSL.

Ограничение доступа: Доступ к необработанным серверным логам и аналитическим системам имеет строго ограниченный круг уполномоченных сотрудников.

Регулярные обновления: Мы своевременно обновляем программное обеспечение Сайта и серверной инфраструктуры для защиты от известных уязвимостей.

Передача третьим сторонам

Мы не занимаемся продажей или передачей персональных данных пользователей в аренду третьим сторонам в маркетинговых целях. Передача данных может осуществляться только в строго ограниченных случаях:

• Поставщикам услуг (обработчикам): Мы можем привлекать доверенных партнеров, которые предоставляют нам услуги хостинга, аналитики или технической поддержки. Такие поставщики получают доступ только к тому объему данных, который необходим для выполнения их функций, и действуют на основании договора, обязывающего их соблюдать конфиденциальность и безопасность.
• По требованию закона: Как упоминалось ранее, данные могут быть переданы компетентным органам власти при наличии законных оснований.

Права пользователя

Каждый пользователь обладает определенными правами в отношении своих данных. Учитывая специфику нашего Сайта, эти права включают:

• Право на удаление: Пользователь, который обращался к нам по электронной почте, имеет право запросить удаление всей истории своей переписки.
• Право на возражение: Пользователь может возразить против обработки его данных в целях аналитики путем отключения соответствующих файлов cookies в настройках своего браузера.
• Право на получение информации: Настоящая Политика предоставляет исчерпывающую информацию о том, как и какие данные обрабатываются. Пользователь также имеет право получить информацию о типах используемых cookies и способах их отключения.

Как связаться по вопросам приватности

Для реализации своих прав или получения дополнительных разъяснений по вопросам, связанным с обработкой данных, пожалуйста, обращайтесь к нам по электронной почте. Контактный email-адрес для запросов субъектов данных указан в разделе «Контакты» на нашем Сайте.

Обращаем ваше внимание, что на Сайте не предусмотрены такие каналы связи, как онлайн-чат или личный кабинет с формой обратной связи. В связи с этим все официальные обращения, касающиеся вопросов приватности, принимаются и обрабатываются исключительно по электронной почте.

Обновления политики

Мы оставляем за собой право периодически вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности для отражения изменений в нашей практике обработки данных или в действующем законодательстве. Все обновления вступают в силу с момента их публикации на этой странице. Мы рекомендуем пользователям регулярно просматривать данный документ, чтобы быть в курсе актуальных положений. Дата последнего обновления всегда указывается в верхней или нижней части страницы для удобства отслеживания изменений.