Біз деректерді қалай өңдейміз

Осы Құпиялық саясаты (бұдан әрі «Саясат») біздің ақпараттық ресурсымыз (бұдан әрі «Веб-сайт») пайдаланушы деректерін өңдейтін принциптер мен процедураларды түсіндіреді. Біздің жұмысымыздың негізгі қағидаттары ашықтықты, жиналған ақпарат көлемін барынша азайтуды және қауіпсіздіктің абсолютті басымдылығын қамтиды. Біз әрбір пайдаланушының Веб-сайтпен өзара әрекеттесу кезінде қандай ақпарат, қандай мақсаттар үшін және қандай заңды негізде өңделуі мүмкін екендігі туралы нақты түсінігі болуын қамтамасыз етуге тырысамыз.

Играть сейчас

Біздің веб-сайттың басты ерекшелігі — ол пайдаланушы тіркелгілерін жасауды қажет етпейді. Біз тіркеу, аутентификация немесе авторизация функцияларын қолданбаймыз. Сондықтан, біз жеке тіркелгілерді жасау үшін логиндер, құпия сөздер, аттар, тегі немесе байланыс ақпараты сияқты кез келген тіркеу деректерін әдейі жинамаймыз, сақтамаймыз немесе өңдемейміз. Өңделген деректердің көлемі тек Веб-сайттың дұрыс жұмыс істеуі үшін қажетті техникалық ақпаратпен және пайдаланушылар электрондық пошта арқылы қолдау көрсету тобына хабарласқанда өз еркімен беретін ақпаратпен шектеледі.

Өңделуі мүмкін деректер

Веб-сайттың жұмыс істеуі кезінде деректердің екі санаты жиналуы және өңделуі мүмкін: автоматты түрде алынатын техникалық (жиынтық) деректер және пайдаланушы өз еркімен берген жеке деректер. Өңделген деректердің көлемі тек веб-сайттың дұрыс жұмыс істеуі үшін қажетті техникалық ақпаратпен және пайдаланушы біздің қолдау көрсету тобына электрондық пошта арқылы хабарласқанда өз еркімен беретін ақпаратпен шектеледі.

Техникалық және агрегирленген деректер: Сайтқа әр кірген сайын біздің серверлер мен кіріктірілген талдау жүйелері белгілі бір техникалық ақпаратты автоматты түрде тіркеуі мүмкін. Мұндай деректерге мыналар жатады:

• IP-мекенжай: Пайдаланушы құрылғысының бірегей желілік мекенжайы, ол қауіпсіздікті қамтамасыз ету және трафиктің геолокациясын ел немесе өңір деңгейінде анықтау үшін пайдаланылады.
• Операциялық жүйе мен браузердің түрі және нұсқасы: Мысалы, Windows 11, Google Chrome 115. Бұл мәліметтер әртүрлі бағдарламалық ортада контенттің көрсетілуін оңтайландыруға көмектеседі.
• Құрылғы түрі: Десктоп ПК, планшет немесе ұялы телефон. Бұл ақпарат Сайт дизайнының бейімделгіштігін талдау үшін қолданылады.
• Браузердің тілдік баптаулары: Аудиторияның географиялық бөлінісін түсінуге мүмкіндік береді.
• Келген беттер және сессия уақыты: Пайдаланушының Сайт бойынша қозғалыс бағыты, беттерде өткізген уақыты және кіру мен шығу нүктелері туралы деректер.
• Cookie файлдары: Функционалдылықты қамтамасыз ету және талдауға дерек жинау үшін пайдаланушы құрылғысында сақталатын шағын мәтіндік файлдар.

Маңыздысы: бұл деректер, әдетте, агрегирленген немесе псевдонимделген болады. Олар статистикалық талдау үшін жинақталған түрде пайдаланылады және нақты пайдаланушының жеке тұлғасын анықтауға бағытталмаған.

Ерікті жүгінулерден алынатын жеке деректер: Жеке деректерді алуымыздың жалғыз арнасы электрондық пошта. Пайдаланушы өз бастамасымен біздің байланыс email мекенжайымызға хат жібергенде, ол өзі беруді таңдаған мәліметтерді аламыз. Әдетте бұған мыналар кіреді:

• Жіберушінің электрондық пошта мекенжайы.
• Хатта көрсетілген есім немесе лақап ат.
• Хат мәтінінде немесе тіркелген файлдарда қамтылған өзге кез келген ақпарат.

Мұндай деректерді өңдеу тек пайдаланушының сұрағына жауап беру және оның көрсеткен мәселесін шешу мақсатымен жүзеге асырылады.

Cookie файлдары және аналитика

Біздің веб-сайт тәжірибеңізді жақсарту және аналитикалық ақпаратты жинау үшін cookie файлдарын пайдаланады. Cookie файлдары — веб-сервер компьютерде немесе мобильді құрылғыда жіберетін және сақтайтын деректердің шағын бөліктері. Біз cookie файлдарының келесі түрлерін қолданамыз:

• Функционалдық (қажетті) cookie файлдары: Бұл файлдар Сайттың дұрыс жұмыс істеуі үшін аса маңызды. Олар cookie пайдалануға келісім баннеріндегі таңдауыңызды есте сақтауға немесе негізгі қауіпсіздік функцияларын қамтамасыз етуге жауапты болуы мүмкін. Олардың болмауы ресурста навигацияны қиындатуы ықтимал.
• Аналитикалық cookie файлдары: Бұл файлдарды үшінші тараптың талдау жүйелері (мысалы, Google Analytics) ұсынады және бізге келушілер туралы дербестендірілмеген ақпарат жинауға мүмкіндік береді. Олар қай беттердің неғұрлым танымал екенін, пайдаланушылардың Сайтта қанша уақыт өткізетінін және бөлімдер арасында қалай қозғалатынын түсінуге көмектеседі. Бұл ақпарат тек құрылымды және контент сапасын жақсарту үшін пайдаланылады.

Біз пайдаланушылардың жекелендірілген профильдерін жасауға немесе нысаналы жарнаманы көрсетуге арналған қадағалау немесе маркетингтік cookie файлдарын пайдаланбаймыз. Сайтта жеке аккаунттар жоқ болғандықтан, жиналатын аналитикалық деректер нақты тіркелген пайдаланушыларға байланыстырылмайды.

Cookie файлдарын басқару әрбір пайдаланушыға қолжетімді. Веб-браузеріңізді барлық cookie файлдарын бұғаттайтындай, олардың тек белгілі бір түрлерін қабылдайтындай немесе олар жіберілген кезде сізге хабарлайтындай етіп баптай аласыз. Тиісті нұсқауларды браузеріңіздің «Көмек» немесе «Параметрлер» бөлімінен таба аласыз. Сонымен қатар, Сайтқа алғаш кірген кезде аналитикалық cookie файлдарын пайдалануға келісім беруге немесе оны қайтарып алуға мүмкіндік беретін баннер көрсетілуі мүмкін.

Деректерді пайдалану мақсаттары

Барлық жоғарыда аталған деректер санаттарын өңдеу нақты және заңды мақсаттар шегінде қатаң түрде жүзеге асырылады. Біз деректерді мақсатты шектеу принципін ұстанамыз, яғни олар жиналған міндеттер үшін ғана пайдаланамыз.

• Сайттың техникалық жұмысқа қабілеттілігін қолдау: IP-мекенжайлар мен техникалық параметрлерді қамтитын серверлік журналдар қателерді диагностикалау, жөндеу жұмыстарын жүргізу және ресурстың тұрақты жұмысын қамтамасыз ету үшін пайдаланылады.
• Келушілерді талдау және контентті жақсарту: Агрегирленген деректер мен аналитикалық cookie файлдары пайдаланушылық мінез-құлықты талдаудың негізі болып табылады. Бұл бізге ең сұранысқа ие материалдарды айқындауға, навигацияны оңтайландыруға және аудитория мүддесі үшін Сайт құрылымын жетілдіруге мүмкіндік береді.
• Қауіпсіздікті қамтамасыз ету: Трафикті талдау DDoS-шабуылдар, бұзу әрекеттері, спам-боттардың қызметі және басқа да теріс пайдаланулар сияқты қауіптерді анықтауға және олардың алдын алуға көмектеседі. Осы мақсаттардағы деректерді өңдеу Сайттың да, оның келушілерінің де қорғалуын қамтамасыз етудің ажырамас бөлігі болып табылады.
• Құқықтық міндеттемелерді орындау: Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында көзделген жағдайларда, заңды және тиісті түрде ресімделген сұрау негізінде бізде бар деректерді уәкілетті мемлекеттік немесе құқық қорғау органдарына беруге міндетті болуымыз мүмкін.

Бонус алыңыз!

Құқықтық негіз

Деректерді өңдеудің кез келген операциясы ақпаратты қорғаудың жалпыға ортақ стандарттарына сәйкес нақты құқықтық негізде жүзеге асырылады.

• Пайдаланушының келісімі: Міндетті емес файлдарды (мысалы, аналитикалық cookie файлдары) пайдалану үшін біз әдетте интерактивті баннер арқылы алдын ала келісіміңізді сұраймыз.
• Заңды (легитимді) мүдде: Сайттың қауіпсіздігін қамтамасыз ету және оны жақсарту үшін жиынтық статистика жинау мақсатында техникалық деректерді өңдеу сапалы әрі қауіпсіз ақпараттық ресурсты қолдау және дамытуға деген біздің заңды мүддемізге негізделеді. Бұл ретте біз негізінен дербестендірілмеген деректерді пайдаланып, өз мүдделеріміз бен пайдаланушы құқықтарының арасындағы тепе-теңдікті қамтамасыз етеміз.
• Құқықтық талаптарды орындау: Уәкілетті органдардан ресми сұрау түскен жағдайда, деректерді өңдеу және беру қолданыстағы заңнама талаптарын орындау қажеттілігі негізінде жүзеге асырылады.

Сақтау, қауіпсіздік және қол жеткізу

Біз деректерді тиісті сақтау мен қорғауды қамтамасыз ету үшін кешенді шараларды қолданамыз.

Сақтау мерзімдері: Біз сақтау мерзімін шектеу қағидатын ұстанамыз. Сервердің техникалық журналдары қауіпсіздік инциденттерін талдауға жеткілікті ең аз кезеңде (әдетте 90 күннен аспайды) сақталады, содан кейін автоматты түрде жойылады. Аналитика деректері жеке ақпаратты қамтымайтындықтан, агрегирленген және дербестендірілмеген түрде ұзағырақ мерзімге сақталады. Электрондық пошта арқылы хат алмасу пайдаланушының сұрағы толық шешілген сәтке дейін сақталады.

Қауіпсіздік шаралары

Біз деректеріңізді қорғау үшін техникалық және ұйымдастыру шараларын қолданамыз, соның ішінде:

Шифрлау: Сіздің браузеріңіз бен сайтымыз арасындағы барлық трафик HTTPS протоколы және SSL сертификаты арқылы шифрланады..

Қатынас шектеулері: өңделмеген сервер журналдарына және аналитикалық жүйелерге рұқсат тек уәкілетті қызметкерлермен шектеледі.

Тұрақты жаңартулар: Біз белгілі осалдықтардан қорғау үшін Сайт бағдарламалық құралын және сервер инфрақұрылымын үнемі жаңартып отырамыз.

Үшінші тараптарға беру

Біз пайдаланушылардың жеке деректерін маркетингтік мақсаттар үшін сатпаймыз және үшінші тараптарға жалға бермейміз. Деректер тек мынадай қатаң шектеулі жағдайларда берілуі мүмкін:

• Қызмет көрсетушілерге (өңдеушілерге): Бізге хостинг, талдау немесе техникалық қолдау қызметтерін ұсынатын сенімді серіктестерді тарта аламыз. Мұндай жеткізушілер өз функцияларын орындау үшін қажет деректер көлеміне ғана қол жеткізе алады және құпиялылық пен қауіпсіздікті сақтау жөніндегі шартқа сәйкес әрекет етеді.
• Заң талабы бойынша: Бұған дейін айтылғандай, заңды негіздер болған жағдайда деректер уәкілетті мемлекеттік органдарға берілуі мүмкін.

Пайдаланушының құқықтары

Әрбір пайдаланушының өз деректеріне қатысты белгілі бір құқықтары бар. Біздің Сайттың ерекшелігін ескере отырып, бұл құқықтарға мыналар кіреді:

• Жою құқығы: Бізге электрондық пошта арқылы жүгінген пайдаланушы өз хат алмасу тарихының барлығын жоюды сұрауға құқылы.
• Қарсы болу құқығы: Пайдаланушы аналитикалық мақсаттарда оның деректерін өңдеуге қарсы бола алады, ол үшін өз браузерінің баптауларында тиісті cookie файлдарын өшіру жеткілікті.
• Ақпарат алу құқығы: Осы Саясатта қандай және қалай деректер өңделетіні туралы толық ақпарат берілген. Пайдаланушы қолданылатын cookie файлдарының түрлері мен оларды өшіру тәсілдері туралы да ақпарат алуға құқылы.

Құпиялық мәселелері бойынша қалай байланысуға болады

Деректерді өңдеуге қатысты өз құқықтарыңызды іске асыру немесе қосымша түсіндірмелер алу үшін бізге электрондық пошта арқылы хабарласыңыз. Дерек субъектілерінің өтініштеріне арналған байланыс email мекенжайы біздің Сайттың «Байланыс» бөлімінде көрсетілген.

Назар аударыңыз, Сайтта онлайн-чат немесе кері байланыс формасы бар жеке кабинет сияқты байланыс арналары көзделмеген. Осыған байланысты құпиялыққа қатысты барлық ресми өтініштер тек электрондық пошта арқылы қабылданады және өңделеді.

Саясат жаңартулары

Біз деректерді өңдеу тәжірибеміздегі немесе қолданыстағы заңнамадағы өзгерістерді көрсету үшін осы Құпиялық саясатына мерзім сайын өзгерістер енгізу құқығын өзімізде қалдырамыз. Барлық жаңартулар осы бетте жарияланған сәттен бастап күшіне енеді. Пайдаланушыларға өзекті ережелерден хабардар болу үшін бұл құжатты тұрақты түрде қарап шығуды ұсынамыз. Өзгерістерді бақылауды ыңғайлы ету мақсатында соңғы жаңарту күні әрқашан беттің жоғарғы немесе төменгі бөлігінде көрсетіледі.